Los 373 pasajeros y 3 infantes, más la tripulación de la aeronave fueron evacuados exitosamente, trasladados a la terminal y más tarde a hoteles de la zona.
El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) y el Aeropuerto Internacional de Punta Cana trabajaron de la mano y dieron oportuna y efectiva respuesta a la emergencia suscitada. El plan de emergencia fue activado de inmediato y en el operativo de recibimiento de la aeronave participaron las brigadas de bomberos del aeropuerto junto a la COE.
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